{"id":12310,"date":"2021-01-23T09:19:49","date_gmt":"2021-01-23T09:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/zehragrup.com\/management-policy\/"},"modified":"2024-05-22T11:37:56","modified_gmt":"2024-05-22T11:37:56","slug":"management-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/management-policy\/","title":{"rendered":"MANAGEMENT POLICY"},"content":{"rendered":"

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\"Zehra<\/u><\/strong><\/p>\n

POLITIQUE DE GESTION<\/u><\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

Dans le tourisme halal, la marque Zehra Group Hotels & Villas<\/strong> avec une approche innovante, sans compromettre ses valeurs fondamentales, avec une approche de service ax\u00e9e sur les clients o\u00f9 la qualit\u00e9 et le visage souriant se rencontrent ; Notre objectif principal est de l’introduire dans le monde islamique en tant qu’h\u00f4tel mondial avec des innovations compatibles avec le concept halal.
\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dans ce sens, notre organisation;;<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • \u00c9valuer les demandes des clients, les suggestions et les commentaires de toutes les sources, en int\u00e9grant et en fournissant un effet positif sur notre syst\u00e8me de gestion,,<\/li>\n
  • Pour atteindre nos objectifs avec tous nos employ\u00e9s et parties li\u00e9es qui connaissent notre vision et notre mission,<\/li>\n
  • En identifiant les risques et les opportunit\u00e9s qui affectent les probl\u00e8mes internes et externes li\u00e9s \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9, l’hygi\u00e8ne et l’assainissement, la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, la satisfaction des clients, l’environnement, la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail, avec tous nos employ\u00e9s ; Pour r\u00e9aliser nos buts et objectifs conform\u00e9ment aux la r\u00e9glementations l\u00e9gales et autres, aux normes de service de Zehra Group Hotels & Villas et aux normes nationales et internationales dont nous sommes responsables,<\/li>\n
  • Notre objectif est d’\u00eatre une organisation qui donnera l’exemple dans le secteur en amenant la satisfaction des clients et des employ\u00e9s au plus haut niveau.<\/li>\n
  • Assurer la satisfaction des clients en fournissant des solutions efficaces et applicables aux demandes, attentes et plaintes des clients,<\/li>\n
  • Contribuer \u00e0 la protection et au d\u00e9veloppement des valeurs environnementales en pr\u00e9venant la pollution de l’environnement, sans mettre en p\u00e9ril l’existence et la qualit\u00e9 des ressources dont les g\u00e9n\u00e9rations futures auront besoin,<\/li>\n
  • Pour \u00e9tudier les demandes, les attentes, les plaintes et les besoins de nos clients, qui sont au centre de toutes les activit\u00e9s que nous r\u00e9alisons, et planifier le service appropri\u00e9,<\/li>\n
  • Dans le cadre de nos activit\u00e9s de gestion de la qualit\u00e9, d’hygi\u00e8ne et d’assainissement et de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, nous proposons toujours \u00e0 nos clients des produits et services halal propres, sains et s\u00fbrs, loin des risques physiques, chimiques et microbiologiques, en proc\u00e9dant \u00e0 une analyse des besoins environnementaux bas\u00e9e sur les risques dans tous nos processus, et ainsi maintenir la sant\u00e9 publique avec laquelle nous interagissons,<\/li>\n
  • Application compl\u00e8te du syst\u00e8me de management de la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire dans la cha\u00eene depuis l’achat des intrants jusqu’\u00e0 la pr\u00e9sentation des produits,<\/li>\n
  • Am\u00e9liorer en permanence nos syst\u00e8mes de gestion gr\u00e2ce aux m\u00e9thodes de communication efficaces que nous avons \u00e9tablies avec toutes nos parties li\u00e9es, en assurant les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 la consultation et \u00e0 la participation de tous nos employ\u00e9s et repr\u00e9sentants des employ\u00e9s<\/li>\n
  • Assurer la confidentialit\u00e9, l’int\u00e9grit\u00e9 et l’accessibilit\u00e9 des informations,<\/li>\n
  • Am\u00e9liorer en permanence nos syst\u00e8mes de gestion gr\u00e2ce aux m\u00e9thodes de communication efficaces que nous avons \u00e9tablies avec toutes nos parties li\u00e9es, en assurant les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 la consultation et \u00e0 la participation de tous nos employ\u00e9s et repr\u00e9sentants des employ\u00e9s<\/li>\n
  • \u00c9tablir un lien entre les r\u00e9sultats en rendant la qualit\u00e9 mesurable, fixer des objectifs pour assurer l’am\u00e9lioration continue du syst\u00e8me concernant les services fournis et assurer l’unit\u00e9 des employ\u00e9s et de la direction,<\/li>\n
  • Accro\u00eetre les comp\u00e9tences de nos co\u00e9quipiers afin de r\u00e9pondre aux exigences de l’\u00e9poque avec une Gestion Efficace des Ressources Humaines, assurer l’efficacit\u00e9 de nos processus d’affaires et offrir un environnement de travail agr\u00e9able en r\u00e9pondant aux demandes et attentes des employ\u00e9s,<\/li>\n
  • Pour la mise en \u0153uvre des normes de syst\u00e8mes de management dans tous les processus de service ; continuer activement \u00e0 recevoir des formations de mani\u00e8re \u00e0 accro\u00eetre la comp\u00e9tence et la sensibilisation des employ\u00e9s,<\/li>\n
  • Nous entreprenons la mise en \u0153uvre syst\u00e9matique du processus structur\u00e9 d’am\u00e9lioration continue comme strat\u00e9gie de gestion en mesurant les performances des processus et en utilisant des m\u00e9thodes d’analyse.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\"zehra<\/strong><\/p>\n

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conseil d’administration<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

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    POLITIQUE DE GESTION   Dans le tourisme halal, la marque Zehra Group Hotels & Villas avec une approche innovante, sans compromettre ses valeurs fondamentales, avec une approche de service ax\u00e9e sur les clients o\u00f9 la qualit\u00e9 et le visage souriant se rencontrent ; Notre objectif principal est de l’introduire dans le monde islamique en tant […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-12310","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12310"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12310\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zehragrup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}